返金ポリシー

施行日: 2026-09-16

このポリシーは、Gownshopのブライダルドレスおよび関連サービスに適用されます。

当社の返金ポリシーは、Gownshopが提供するすべてのサービスに適用されます。

返品対象

ご購入いただいた商品が不良品である場合、返品が可能です。返品は商品到着後7日以内にご連絡ください。

セール品やカスタムオーダー商品は返品対象外となりますので、購入前にご確認ください。

返品を希望される場合は、まずカスタマーサポートにご連絡ください。必要な手続きをご案内いたします。

返品が承認された場合、返金処理は通常7営業日以内に行われます。返金は元の支払い方法に戻されます。

ご注文のキャンセルは、商品が発送される前に行う必要があります。発送後のキャンセルは受け付けられませんので、ご了承ください。